실무노트
[MICEHUB FAQ #01] 행사 담당자가 가장 많이 묻는 질문 TOP 6
행사 준비를 앞두고 계신가요?
전시회, 컨퍼런스, 비즈니스 매칭 등 행사 성격에 맞는 시스템을 찾다 보면 다양한 고민과 궁금증이 생기기 마련입니다.
행사는 저마다 다르지만, 운영자의 고민은 언제나 비슷합니다.
마이스허브(MICEHUB)가 행사 담당자분들께서 자주 문의하시는 대표적인 질문 6가지를 깔끔하게 정리해 드립니다.
📌 [MICEHUB FAQ] 이런 고민을 가진 담당자분께 추천합니다.
🎯 대상: 전시·컨퍼런스 운영자 / B2B 상담회 기획자 / 공공·기업 행사 담당자
☐ 이번 행사에 새로 시스템을 도입해야 하는데 시작이 막막할 때
☐ 행사 성격과 규모에 맞춰 필요한 솔루션만 합리적으로 쓰고 싶을 때
☐ 보안 기준 준수나 신속한 시스템 관리가 걱정될 때
01. 우리 행사에도 MICEHUB를 쓸 수 있나요?
"어떤 행사든, 알아서 똑똑하게"
MICEHUB는 전시회, 컨퍼런스, 포럼, 수출상담회, 비즈니스 매칭 등 다양한 MICE 행사를 위한 전문 솔루션입니다.
"우리 행사는 참가자 등록만 필요한데 가능할까요?", "우리는 상담 시간표 짜는 게 제일 중요한데 맞춰줄 수 있나요?"처럼 고민하지 않으셔도 됩니다.
마이스허브는 필요한 기능만 블록을 쌓듯 골라서 연결하는 방식이기 때문에, 우리 행사의 크기와 운영 방식에 꼭 맞는 맞춤형 시스템으로 편리하게 완성해 드립니다.
02. 행사마다 프로그램을 새로 개발해야 하나요?
"검증된 서비스형 솔루션(SaaS)으로 빠르게"
아닙니다. MICEHUB는 행사마다 프로그램을 새로 개발하는 것이 아니라, 이미 개발된 MICEHUB 솔루션을 행사 운영 방식에 맞게 구성하여 사용하는 서비스(SaaS)입니다.
참가등록, 전시 운영, 비즈니스 매칭 등 필요한 기능만 선택해 행사에 맞는 시스템을 구성하며, 행사 준비부터 종료 후 데이터 관리까지 필요한 기간 동안 이용할 수 있고 별도의 신규 개발이 필요하지 않아 구축 기간을 단축하고 개발 비용 부담도 줄일 수 있습니다.
03. 해외 참가자가 있는 국제행사에도 사용되나요?
"국제행사도, 다국어로 편리하게"
물론입니다. 다국어 홈페이지와 온라인 참가등록을 지원하여 국제 컨퍼런스, 학술대회, 해외 바이어 상담회 등 다양한 국제행사에 활용할 수 있습니다. 해외 참가자도 등록부터 참가 신청까지 필요한 절차를 온라인으로 편리하게 이용할 수 있습니다.
04. 행사 종료 후에도 데이터를 활용할 수 있나요?
"계약 기간 동안 언제든 간편하게"
행사가 끝난 후에도 계약된 이용 기간 동안 관리자 페이지를 통해 참가자 정보와 행사 운영 데이터를 확인할 수 있습니다. 행사 운영 과정에서 생성된 다양한 데이터를 실시간으로 조회할 수 있으며, 필요한 경우 엑셀 파일로 다운로드할 수 있습니다.
다운로드한 데이터는 결과 보고서 작성, 성과 분석, 참가자 사후 관리 등 다양한 업무에 활용할 수 있어 행사 종료 이후에도 효율적으로 관리할 수 있습니다.
05. 개인정보와 행사 데이터는 안전하게 관리되나요?
"안전한 운영을 위한 보안 환경"
마이스허브는 개인정보보호 관련 법령을 엄격히 준수하며, 보안성이 최우선으로 검증된 클라우드 환경에서 모든 데이터를 안전하게 보호 및 관리합니다.
또한, 웹 표준(Web Standards), 웹 접근성(Web Accessibility), 시큐어 코딩(Secure Coding) 등 공공기관 및 대형 기관에서 요구하는 까다로운 표준 기준규격을 철저히 적용하여, 어떠한 환경에서도 안심하고 사용할 수 있는 안정적인 솔루션 환경을 제공합니다.
06. 시스템 이용 중 문제가 발생하면 지원받을 수 있나요?
"분야별 전문 인력의 체계적인 기술 지원"
마이스허브는 단순한 프로그램 제공을 넘어, 행사 구축부터 현장 운영 및 행사 종료 시점까지 전 과정을 안정적으로 뒷받침합니다.
시스템 운영 담당자, 디자이너, 퍼블리셔, 개발자로 구성된 전담 기술 지원 팀이 유기적으로 협업합니다. 시스템 세팅 및 이용 방법 안내는 물론, 운영 중 발생할 수 있는 기술 문의와 장애 발생 상황에 즉각적이고 정확하게 대응하여 행사가 끝나는 순간까지 원활한 운영을 보장해 드립니다.
07. 시스템 이용 비용은 어떻게 산정되나요?
"목적과 규모에 맞춘 합리적이고 투명한 예산 설계"
마이스허브는 행사의 종류 및 규모, 이용 기간, 필요한 솔루션 구성, 맞춤형 커스터마이징 여부 등을 종합적으로 고려하여 비용을 산정합니다.
불필요한 기능까지 한 번에 구매할 필요 없이, 필요한 기능만 골라 선택하는 효율적인 SaaS(서비스형 솔루션) 방식으로 제공됩니다. 따라서 예산 낭비 없이 각 행사의 목적과 운영 스타일에 딱 맞춘 합리적인 비용으로 시스템을 도입하실 수 있습니다.
